Mike Maddox

Repaso de Paul Davis Restoration of Nort...

Fenomenal. Se descubrió una fuga de agua important...

Fenomenal. Se descubrió una fuga de agua importante en mi casa que impactó el piso de madera en nuestra sala de estar / comedor; gabinetes de cocina; y dormitorio secundario. Después de contactar a mi compañía de seguros para comenzar un reclamo, ¡un representante de Paul Davis me contactó en 40 minutos! Esa tarde, un equipo llegó a mi residencia para comenzar de inmediato el proceso de mitigación y determinar el alcance del daño y las reparaciones necesarias. La primera tripulación dirigida por Scott (??) fue tremenda. Paciente; experto; y profesional. No podría haber tenido una mejor interacción. Explicó todo en detalle; instalar todo el equipo de mitigación; limpié las áreas de mi casa que requerían demolición para dejarlas como nuevas; y explicó los siguientes pasos. A la mañana siguiente, Tammy se puso en contacto conmigo, la joven responsable de monitorear y tomar todas las lecturas necesarias para asegurarse de que los procesos / equipos estuvieran haciendo lo que se requería. Visitó dos veces; ambas veces extremadamente profesional y cortés; y de nuevo respondiendo a todas las preguntas con paciencia y experiencia. Esta mañana; A medida que se retiraba el equipo, la información que ella proporcionó para los próximos pasos y el nombre de la próxima persona de contacto de Paul Davis fueron GRANDEMENTE apreciados. Muy profesional y centrado en el cliente / cliente; que valoro. La comunicación de esta empresa hacia mí es sobresaliente ........................

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