Kris Rushing

Repaso de Lexus of Bellevue

El servicio a mi vehículo siempre ha sido excelent...

El servicio a mi vehículo siempre ha sido excelente y el trato una vez en las instalaciones también ha sido excelente. Le daría 4 o 5 estrellas por esta parte de la experiencia.

Sin embargo, el servicio por teléfono al programar y solicitar un automóvil en préstamo es muy decepcionante. Tengo que sentarme y esperar dos horas para que me digan que mi coche necesita frenos antes de que consideren darme un préstamo ... Ya sé que necesita frenos, por eso lo traeré. Apostaría a un préstamo que no está disponible cuando pasan 2 horas. Si mi técnico de servicio más cercano a casa estuviera disponible este fin de semana, cancelaría mi cita.

Traducido