Erol Y Repaso de Riller & Schnauck GmbH
Desafortunadamente, ¡muy mala experiencia!
Desafortunadamente, ¡muy mala experiencia!
Vehículo DEFECTUOSO que antes de la visita !!
// ADDENDUM // * Entrevista con el propietario del concesionario de automóviles, la gerencia del concesionario de automóviles fue muy amable y se pudo discutir lo sucedido en una mesa.
Después de eso, todos seguimos nuestro propio camino y, afortunadamente, hay algunos otros centros de servicio de BMW dentro y fuera de Berlín. *
Recibí una bienvenida agradable y amistosa con mi convertible e36 en esta sucursal, mi convertible fue visitado conmigo y se discutió el problema (la solapa del techo del convertible no se abre / el techo del convertible en sí mismo).
Afortunadamente rechacé esto.
¡Hasta aquí estaba muy contento con el servicio y el tiempo de espera!
Cuando quise conducir mi auto desde el patio, mi pasajero vio que se encendía una luz roja y que de repente dejaba de funcionar, y se escuchó un zumbido en el maletero cuando se abrió la tapa.
Por supuesto, esto me sorprendió mucho, así que inmediatamente di la vuelta en el patio para estacionar mi convertible nuevamente. Y de nuevo haz preguntas.
Entonces me ofreció "hacer algo" para el diagnóstico, y constantemente me acusaba de haberme tapado ya con uno defectuoso (había sido completamente funcional, solo que el portón trasero no funcionaba).
No dejé que esto me sentara, pero sin embargo traté de explicar de manera amistosa que no entiendo cómo tener tales problemas con una empresa de primera clase como BMW, esto probablemente no le convenía y dijo "viene de eso". si quieres ayudar a la gente "mi coche entró bruscamente en el taller.
Luego de esperar nuevamente, obtuve mi llave nuevamente, y con el número de teléfono de su gerente, una cita con un empleado de servicio competente y la atención de todo el concesionario, incluidos los clientes, abandonó el concesionario.
A pesar de renunciar a mi e36 nuevamente, el convertible está completamente inoperable.
Comentarios: