Kimberly Burgess

Repaso de Billion Auto Group

He usado el departamento de servicio aquí durante ...

He usado el departamento de servicio aquí durante varios años, tal vez media docena de veces. Hoy programé el servicio en línea, pero luego llamé para ver si el carril expreso podría adaptarse. Me dijeron que era probable que pudiera obtener servicio antes de esa manera. Poco tiempo después, me llamaron para cambiar la cita porque aparentemente tenían un técnico o dos. También hablé del carril expreso con esa persona y nuevamente me dijeron que no parecía estar demasiado ocupado.
¡A mi llegada, el carril expreso en la parte GMC estaba cerrado! Había 10 vehículos en el carril rápido de Dodge. Varios de ellos llevaban allí más de una hora.
En ningún momento nadie con el que hablé por teléfono dijo algo sobre el cierre del carril GMC y el retroceso del otro.
¡Mal servicio al cliente!
No volveré allí. Fui un par de millas a Ressler ... me repararon en 10 minutos.

Traducido