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Neil McMillin

3 hace años que

Me alojé en este hotel con mi esposa durante la So...

Me alojé en este hotel con mi esposa durante la Southwest Veterinary Conference. Cuando llegamos, nos registramos y subimos a nuestra habitación. Nuestras llaves no funcionaban al principio, pero el mantenimiento lo solucionó frotando la tarjeta en su manga ... Vaya, me sentí estúpido. Bueno, llegamos a nuestra habitación y vemos que teníamos la habitación equivocada. Habíamos reservado una cama individual de tamaño king, pero la habitación a la que nos enviaron era doble. Fui a la recepción para que lo arreglaran y los empleados se disculparon por la confusión y lograron cambiar la habitación por mí. Fueron muy amables. Ahora, en cuanto a la habitación, estaba muy limpia y no olía ni nada, lo cual es una gran ventaja.

Mi segundo día allí, decidí probar el restaurante del hotel. El ambiente era agradable, el personal se veía muy profesional y fue muy respetuoso. La comida fue absolutamente asombrosa. Gran sabor y cosméticamente, fue fantástico.

La piscina era bonita pero bastante pequeña. Siempre parecía haber una gran cantidad de gente allí.

Ahora, la única vez que tuve que llamar a mantenimiento fue cuando la batería del termostato se agotó y el aire acondicionado no funcionó. El empleado se presentó rápidamente, reemplazó la batería en poco tiempo (tenga en cuenta que esto fue a la medianoche) y fue muy profesional. Ahora, aquí es donde este lugar ganó su calificación de 5 estrellas ... Soy de Oklahoma y le mencioné al empleado de mantenimiento cómo la cerveza aquí en Texas parecía ser mejor y también tenía más variedad. El trabajador de mantenimiento me dijo que el hotel sirve cerveza local y que la venden en el bar de la planta baja. Le dije que lo comprobaría al día siguiente porque sonaba interesante. Bueno, unos 5 minutos después de que se fue, escuché un golpe en la puerta y cuando respondí, vi al trabajador de mantenimiento parado allí con un balde con cerveza de fabricación local. Me lo entregó y me informó que era de cortesía. Le di las gracias por ser tan generoso y se fue a pasar la noche.

Esa cerveza fue increíble ...

La experiencia en general fue excelente. Entre la profesionalidad del personal, los precios y el medio ambiente, definitivamente voy a hacer de este mi hotel favorito para el área de Dallas.

Traducido

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