Hanna Knapp

Repaso de Adult, Child, and Family Couns...

Mi revisión se basa completamente en el servicio a...

Mi revisión se basa completamente en el servicio al cliente. Llamé un miércoles para hacer una cita como paciente nuevo y se tomó mi información. Me dijeron que me llamarían en 5 minutos. Llamé 2 horas más tarde para registrarme y la recepcionista se disculpó y dijo que todavía estaba esperando recibir noticias de un terapeuta. Ella dijo que volvería conmigo lo antes posible. Llamé de nuevo el martes siguiente, 6 días después. Tengo una recepcionista diferente. Ella se disculpó mucho y decidí que les daría el beneficio de la duda. Al parecer, habían perdido mi información. Se disculpó muchas veces y prometió que me llamaría antes de que terminara el día. Ahora hice una cita con otra oficina porque nunca recibí una llamada de regreso. Me sentí insignificante e ignorado. Puede que haya terapeutas maravillosos aquí, pero nunca lo sabré.

Traducido