Heather Lee

Repaso de Crown Honda of Southpoint

Llevé el auto de mi hijo para el retiro de bolsas ...

Llevé el auto de mi hijo para el retiro de bolsas de aire. Me dijeron que se haría en una noche y que llamaría cuando se completara. Llamé 24 horas después y me dijeron que llamarían esa noche cuando fuera necesario para recoger el automóvil. Ninguna llamada. Llamé a la mañana siguiente cuando abrieron y la recepcionista no pudo encontrar el estado en la computadora y no había asesores disponibles. Envió a su hijo a buscar el coche y me informó que, casi de inmediato, tuvo que detenerse porque el capó no se había cerrado correctamente y se movía. Podría haber sido un problema si no lo hubiera detectado antes de entrar en la Interestatal. Crown solía dar un excelente servicio pero ya no. También en la visita anterior, dio una evaluación incorrecta del problema. En otra visita, la estimación del servicio fue el doble de lo que costaba en un mecánico local. Muy decepcionado, ya que he comprado cuatro vehículos de Crown a lo largo de los años. No prestará servicio allí para el automóvil de 2016 comprado allí. Tres strikes y estás fuera.

Traducido