Angela Markou

Repaso de Keffer Volkswagen

Habíamos comprado un Volkswagen GTI 2010 usado par...

Habíamos comprado un Volkswagen GTI 2010 usado para el primer auto de mi hijo en otro concesionario en agosto de 2018. Tenía 122,000 millas en marzo de 2019 cuando lo trajimos a Keffer Volkswagen por problemas relacionados con una fuga de aceite, así como nuestro hijo cambiando sacar las ruedas. Tammy Hough fue nuestra asesora de servicios. Debo decir que trabajar con ella fue una experiencia muy agradable. Ella fue extremadamente amigable y conocedora. Como mi hijo es estudiante de automoción y trabaja en una estación de cambio de aceite local, sentía curiosidad por los problemas con su coche. Específicamente, después de haber cambiado las ruedas él mismo, causando algunos de los problemas, Tammy fue muy paciente con él al describir lo que salió mal y ayudarlo a comprender. Ella lo alentó a llamar o detenerse en cualquier momento y también hizo que el técnico guardara las piezas viejas y detallara los problemas para ayudarlo a comprender mejor mientras se embarca en una carrera en la industria automotriz. Como madre, aprecié su paciencia conmigo y su comprensión de mis preocupaciones para que reparen todas las partes de su automóvil y las pongan en condiciones seguras. Nunca he tenido personalmente un Volkswagen, pero dada mi experiencia aquí con el servicio, definitivamente consideraría comprar uno en el futuro.

Traducido