Henri Ouyang

Repaso de ING Bank France

Ayer entendí que el servicio de atención al client...

Ayer entendí que el servicio de atención al cliente solo se usa para dialogar e informar a los clientes como un contestador automático de voz porque no puede en ningún caso, resolver un problema que no puedes resolver con tu app. Así que una estrella por la usabilidad de la llamada telefónica, CERO por la solución traída porque no había ninguna.

Traducido