Michael Schweinberg

Repaso de Mercedes Benz Autobahn Motors

Esta es la primera revisión que he escrito en cual...

Esta es la primera revisión que he escrito en cualquier sitio. Me sentí obligado a compartir la mala experiencia en Autobahn Motors. En pocas palabras, Autobahn sobre promesas y no cumple. Es muy evidente que su equipo de servicio al cliente no está bien capacitado y su equipo de administración no interviene para rectificar los problemas de servicio al cliente. En mi experiencia personal, el asociado de servicio al cliente me informó que Mercedes cubriría el costo de una reparación porque Autobahn no había reparado mi columna de dirección después de varias visitas. Después de varias llamadas para determinar cuándo se arreglaría mi automóvil, me enteré de que su equipo de administración se retractó de la oferta de reparar mi vehículo. No fue hasta que llamé que supe que la decisión había cambiado. Mi auto se habría quedado parado durante varios días si no hubiera llamado, la comunicación de Autobahn es horrible. La puntuación debe reflejar 0/5.

Traducido