Keith Jenkins

Repaso de Portiva

Mi esposa y yo nos mudamos a The Portiva cuando se...

Mi esposa y yo nos mudamos a The Portiva cuando se construyó por primera vez. Como propietario de un negocio durante 24 años y mi esposa en el servicio al cliente, somos muy exigentes cuando se trata de atender a los clientes. Siendo que The Portiva era nuevo, entendimos que iba a haber varios problemas. Abordaron los problemas inmediatamente a medida que aparecían.

Estábamos pensando en irnos por la frustración de lidiar con esos cambios, pero el personal era de cinco estrellas. Notamos un aumento en la atención al cliente y una disminución de los problemas.

Los Bell Partners se han hecho cargo y heredaron algunos problemas que estaban aquí antes de que llegaran. Dicho esto, comenzaron un poco temblorosos pero han mejorado considerablemente. Es casi imposible abordar todos los problemas de inmediato, sin embargo, lo que he notado es su disposición a escuchar y su capacidad para resolver el problema en un plazo razonable.

Creo que tienen el equipo de administración adecuado y, con el tiempo, esta propiedad se convertirá en una propiedad de cinco estrellas. Es una propiedad muy hermosa y estoy seguro de que Bell logrará que esta propiedad cumpla con las expectativas anunciadas.

Por último, me gustaría mencionar algo de lo que mucha gente no es consciente. Los edificios de apartamentos no se rigen por las mismas pautas que los condominios. Los condominios tienen pautas mucho más estrictas; como la cantidad de hormigón que se requiere entre cada piso. Los niveles de ruido serán evidentes en cualquier complejo de apartamentos y es muy difícil detener los malos hábitos de todos los vecinos. No quiero que Bell se salga del apuro, pero este es un problema que es casi imposible de solucionar. Lo bueno es que están muy dispuestos a escuchar sugerencias y aplicar lo que sea necesario para que este lugar sea lo más cómodo posible.

Traducido