Nicole Meyers

Repaso de Savage River Lodge

Hermosos terrenos, senderos para caminatas y buena...

Hermosos terrenos, senderos para caminatas y buena infraestructura. Falta limpieza y comunicación, y parece que, según las revisiones anteriores, no hay mucho esfuerzo para corregirlo. Me he alojado aquí 4-5 veces en el pasado y me encantó, esta experiencia pasada fue un poco desagradable. Solo puedo describirlo como que la recepción no tiene idea de lo que está sucediendo (intenté varias veces programar una cita con el masajista y cada vez que me dicen que lo verificaremos y nunca recibiremos un seguimiento. Terminé cancelando porque la experiencia estaba tratando de obtener ellos para arreglarlo ni siquiera valía la pena el masaje.) Los pequeños toques pre-covid ya no están allí (zumo de naranja y muffins frescos han sido reemplazados por lo que parecen ser muffins quemados en congelador, comprados en la tienda). Le daré 4 estrellas porque sé lo que puede ser este lugar fuera de COVID, pero debe haber una capacitación seria en servicio al cliente con su gente y comprar una escalera para limpiar las telarañas de los lugares altos.

Traducido