Arfa Maqsood

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He tenido algunas experiencias muy profesionales dentro de los departamentos ambulatorios, sin embargo, el departamento de A&E necesita una mejora masiva. En primer lugar, el personal de recepción de A&E debe ser un poco menos condescendiente. La gente viene a Urgencias con dolor y desesperación, no es necesario que se sientan como una carga o inútiles. Cuando espera en A&E durante 6 horas, realmente puede ver cómo el personal de recepción trata a diferentes personas de manera diferente.

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