Nick-Al-Josh Stillstannding

Repaso de Active Life and Sports Physica...

He sido paciente de vez en cuando durante varios a...

He sido paciente de vez en cuando durante varios años. En los últimos años, pensé en escribir una reseña porque constantemente me encuentro con alrededor del 20% del mismo personal que se muestra como extremadamente condescendiente y este porcentaje emite mala energía. Por ejemplo, durante una pequeña charla, algunos miembros del personal hacen insinuaciones y me tratan como si estuviera fingiendo sus heridas. Teniendo en cuenta que fui atropellado por un automóvil hace unos ocho años con CERO posibilidades de una demanda judicial o cualquier cosa remotamente cercana a una ganancia financiera. Sin embargo, el mismo personal emite fuertes vibraciones de que no pertenezco a esta instalación (si entiendes lo que quiero decir). También tengo una enfermedad reactiva de las vías respiratorias y una gran dificultad para sentarme debido a la postura encorvada. Mi punto es que me duele saber que mi salud en declive es real, pero siempre es el mismo personal el que hace que parezca que soy un hipecondríaco.

Por mucho que luché contra mi mejor juicio para no escribir una crítica negativa, hoy fue mi punto de inflexión. Recibí una llamada de recordatorio de cita de Amanda y le dije que tenía mi número de seguro principal, pero pedí nuevas tarjetas después de que me robaron, por lo que no tengo mi número de seguro secundario. Amanda explicó que es posible que tengamos que cancelar mi cita hasta que lleguen mis nuevas tarjetas por correo. Le pregunté si podía hacer una búsqueda del número secundario, ya que yo había sido paciente durante varios años y también trabajé como especialista en acreditación de UMH durante varios años, así que me preguntaba si podría ayudarme a obtener mi número secundario. Su respuesta exacta fue, veré qué puedo hacer y luego colgaré. Volví a llamar unos cinco minutos más tarde (dejé un poco de tiempo extra para descartar si la llamada se cortó). Hablé con Tammy, quien se identificó como la gerente de la oficina y luego le advirtió que el propietario, Michael Wah, es el siguiente en la cadena de mando. Solo le pregunté por la cadena de mando porque cuando le conté lo que pasó, ella respondió, estaba escuchando la llamada y no estaba segura de que Amanda te colgara.

En cierto nivel, entiendo las leyes de privacidad de Hippa con respecto a la discreción de algunas instalaciones médicas para recuperar un número de seguro secundario del paciente. Mi preocupación es cómo terminó la llamada y el tema recurrente del mismo personal hablándome de manera condescendiente y poniendo excusas para justificar el servicio grosero.

Decidí postergar la programación de mi reintegro porque este incidente recuerda a la plétora de otros incidentes en los que un porcentaje del personal trata a ciertos pacientes como si no pertenecieran. Odio decirlo así, pero ya es suficiente. Sin mencionar que a lo largo de los años l, durante una pequeña charla cuando surge el tema de que soy dueño de un negocio, el mismo personal tiende a escudriñar mucho la idea de que yo tenga un negocio en su vecindario. Literalmente termino teniendo que mostrar mi sitio web y fotos mías en un papel de liderazgo para romper la energía de ninguna manera ... usted es dueño de un negocio. Sí, soy dueño de un negocio y finalmente siento que ya me cansé de no ser tratado como un cliente valioso en su establecimiento.

Creo que es muy importante mencionar que algunos miembros del personal superan las expectativas. Si puede tolerar el aplacamiento y aquellos que hacen que ciertos pacientes sientan que no pertenecen, este lugar tiene mucho potencial.

Traducido