Gabe

Repaso de Stew Hansen Hyundai ~ Ken Garf...

** Editado 02-FEB-2019 ** Pesadilla de reparación ...

** Editado 02-FEB-2019 ** Pesadilla de reparación de garantía del vehículo

Una experiencia de compra de automóviles muy agradable y sin complicaciones, pero una vez que se vendió el vehículo, las cosas empeoraron.

A las 22k millas, la columna de dirección falló y no estaba cubierta por la garantía; la implicación del concesionario es que de alguna manera destruí la columna yo mismo. Incapaz de impugnar, desembolsé $ 1800 para un reemplazo, y cuando recuperé el vehículo, se introdujeron una serie de problemas completamente nuevos. Ahora el vehículo no cambia correctamente, tiene dificultades para arrancar (requiere varios intentos para arrancar) y el frenado y la dirección se aflojan y se vuelven rebeldes durante la conducción prolongada.

Amaba a mi Kona hasta hace poco. Sin embargo, una vez que comenzó a tener problemas, la garantía demostró ser inútil y se introdujeron problemas adicionales durante el proceso de reparación. El vehículo estuvo en el taller durante un par de semanas, ahora tendrá que regresar y tengo dudas, ya que no quiero que se me culpe también por estos * nuevos * problemas (y posteriormente se cobraron costos de reemplazo adicionales) . No se ha abusado del vehículo, pero el servicio de garantía queda a discreción del concesionario y si creen que su problema es demasiado "poco ortodoxo" o que "simplemente no debería suceder", (independientemente de las circunstancias reales), espere pagar.

El concesionario y su personal en general han sido muy amables y serviciales, pero la garantía que compré ya no tiene valor y estoy muy preocupado de que este vehículo no llegue muy lejos sin convertirse en un pozo de dinero.

Recomendaría contra el Hyundai Kona en este momento.

Traducido