Crawford Rizor Repaso de REACH & Asheville Veterinary S...
"Me encantó ..." como descripción de 5 estrellas n...
"Me encantó ..." como descripción de 5 estrellas no es aplicable, pero creo que tuvimos la mejor experiencia que podríamos haber esperado dada la situación: nuestro perro murió en REACH hace unas semanas.
La trajimos a las 8:30 pm, después de que de repente presentara síntomas cardíacos y respiratorios graves. Al llegar la llevaron de regreso y la evaluaron rápidamente. Se nos presentaron opciones y sugerencias sobre lo que podrían hacer por ella, y el veterinario amablemente discutió con nosotros los diferentes planes de tratamiento antes de acordar lo que podíamos pagar (después de abrir una línea de crédito de $ 1,700 a través de crédito de atención; vale la pena señalar que se esforzaron para hacer esto por usted si usted no puede), que resultó ser todo lo que pudieron hacer. Fue mucho dinero por lo que ganamos, y sí, nos pidieron que pagáramos por adelantado. Entiendo que es posible que un veterinario como este no pueda permanecer en el negocio si no lo hace, y entonces habría muchas más personas y animales que sufrirían un daño mayor.
El veterinario que salía de servicio a la 1 de la madrugada nos llamó para informarnos sobre el progreso de Rushka. Llamamos a la mañana siguiente para recibir una actualización del veterinario de servicio y él inmediatamente volvió a llamar. Cuando abrió nuestro veterinario habitual, llamamos y nos dijeron con confianza que, debido a la gravedad de la situación, sería mejor que se quedara allí para continuar con el tratamiento y estabilizarla. Confío en él implícitamente. Cuando la internista (que era la única persona que podía realizar el ecocardiograma que necesitaba para un diagnóstico más profundo) llegó a las 9 de la mañana, nos llamó de inmediato para contarnos nuestras opciones. Inmediatamente nos apresuramos a ver nuestro amor y autorizar el procedimiento y $ 400. Regresamos a casa y hablamos con nuestro veterinario con quien REACH habló directamente.
A las 11 de la mañana recibimos una llamada del mismo veterinario que nos dijo que el procedimiento no se podía realizar porque su corazón latía demasiado rápido para ver (350 BPM) y que no respondía a la medicación y que la muerte podría llegar en cualquier momento si fuera así. a. Condujimos tan rápido como pudimos de regreso allí y el personal de la UCI rápidamente nos llevó de regreso a verla, donde nos quedamos las siguientes 4 horas, que resultaron ser las últimas 4 de la vida de Rushka. Estoy asombrado por la amabilidad que mostró todo el personal durante el día más difícil de mi vida. Nos arrodillamos en el suelo frente a su jaula todo ese tiempo; los técnicos nos trajeron mantas para acolchar. Hicimos muchas preguntas y las respondieron todas. La compasión, la simpatía y las amables palabras brindó durante toda la prueba. Cada vez que teníamos una pregunta para el veterinario, ella regresaba para responderla personalmente. Fueron cautelosos al dar sus opiniones, pero completamente directos tanto en lo personal como en lo profesional cuando se les preguntó.
Rushka continúa deteriorándose, a pesar de su cuidado. Cuando llegó el momento de preguntar sobre la botella azul, si era necesario, fueron directos y compasivos. Desde este momento, el veterinario se quedó con nosotros, aunque sé que debe haber estado ocupada. Hicieron todo lo que pudieron para ayudar a que ella (y nosotros estuviéramos cómodos). Su corazón estaba fallando, se volvió hipóxica, luego perdió la conciencia y comenzó a apoderarse. Todo nos decía que se estaba muriendo, y tan pronto como les pedimos que la ayudaran a superar su sufrimiento, obedecieron de inmediato y con reverencia. Lloramos en su UCI durante horas y nunca sentimos una carga; todo lo contrario, nos sentimos reconfortados rodeados de personas que se preocupaban por los animales y por nosotros. Continuamos llorando durante una hora con su cuerpo después de que la prepararon para que la viéramos, y nunca nos sentimos presionados. Fueron $ 1,500, luego de que consolidaron algunos cargos y ni siquiera nos cobraron por el ecocardiograma (el procedimiento más costoso que formaba parte de su plan de tratamiento), que fue aprobado y de hecho realizado. Todos hablaron amablemente de ella, contándonos lo hermosa y dulce que había sido. Gracias, REACH por todo lo que hizo por nosotros y por todos los animales que puede salvar a través de su trabajo.
No podría hablar mejor del personal de REACH y lo recomendaría a cualquiera, sin importar cuántas veces significó revivir la experiencia y llorar como lo hago ahora al escribir esto.
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