Charles Bai

Repaso de The Normandie hotel

Normalmente no doy críticas negativas. No me quejo...

Normalmente no doy críticas negativas. No me quejo de la limpieza o el tamaño de la habitación. Tiene un precio razonable. El principal problema fue la experiencia del registro de recepción. Me dijeron que mi reserva era para una noche y que no tenían habitaciones. Le expliqué que mi reserva era de 2 noches y 2 dobles. La dama dijo que solo pueden darme un rey. Repetí que mi reserva era de 2 noches y 2 dobles y estaba prepagada. Ella solo me miró y dijo que solo tengo una reserva para 1 noche y no tengo 2 dobles. Después de darse cuenta de que la reserva era para 2 noches, 2 dobles, arregló la parte de 2 noches y me dijo que tenía 2 habitaciones separadas con 2 camas, pero que tenía que cobrarme la tarifa regular y no la tarifa prepaga por la habitación adicional. Después de darme cuenta de que ella no era la persona más brillante, no quise discutir. Lo reservé de la forma en que ella dijo que debía hacerse. Ahora me pondré en contacto con mi amex y presentaré una reclamación de seguro de viaje. Lo más probable es que resulte en un contracargo para el hotel.

Traducido