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Will Mercer

3 hace años que

Extremadamente insatisfecho con esta empresa. Soli...

Extremadamente insatisfecho con esta empresa. Solicitó una casa de alquiler a principios de marzo, el administrador de la propiedad no se puso en contacto después del proceso de solicitud. Se hicieron múltiples intentos de llamar a sus oficinas pero no hubo respuesta durante ningún intento. Ashley Hofer, quien es asistente administrativa de los administradores de la propiedad, envió un correo electrónico cortésmente diciendo que el proceso de solicitud se completó y que deberíamos tener noticias del administrador de la propiedad, Renee, en breve. Efectivamente, no hay respuesta, incluso después de enviar un correo electrónico a Renee solicitando directamente una actualización. Un mes después de que se envió la solicitud, el sitio web en el que encontré el listado me notificó que el listado ya no estaba disponible y fue retirado del mercado hace unos días. Aún no ha habido ninguna notificación o seguimiento por parte del administrador de la propiedad para notificar a los solicitantes que la propiedad ya no estaba disponible.

En resumen, TERRIBLE comunicación y servicio al cliente. Si es posible, evite esta agencia a toda costa. Casi se siente como si le robaran la tarifa de solicitud con la falta de comunicación y notificaciones en lo que respecta a las actualizaciones relacionadas con el proceso de solicitud.

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