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Repaso de Lochs and Glens Holidays

Acabo de regresar de nuestras vacaciones de 7th Lo...

Acabo de regresar de nuestras vacaciones de 7th Lochs and Glens y tengo que decir que esta fue una mala experiencia, nada como las anteriores.Nunca antes me había quejado, así que esto dice que no me quejo innecesariamente.Cuatro de nosotros reservamos juntos y nos asignaron el asiento trasero sin saber que una quinta persona estaría sentada en el medio. Para 5 adultos de tamaño medio, esta es una posición muy apretada e incómoda para un viaje de 14 horas. El autocar se averió temporalmente 3 veces en la ruta y, aunque fue por un tiempo relativamente corto, se sentó en el arcén de la autopista con el tráfico aún pasando a 70 mph no es muy agradable. El conductor había dicho que no podía cargar la noche antes del viaje porque el autocar no había regresado del viaje anterior a Escocia. Luego, el inodoro estaba fuera de servicio porque no se había llenado de agua, por lo que no se podía tirar. El conductor que teníamos nunca había hecho nuestro viaje antes y no tenía ningún conocimiento de Escocia en absoluto. Todos los anteriores han sido excelentes con mucha información que hace que las vacaciones sean mucho más interesantes. Lo más perturbador e inquietante fue una fiesta de aproximadamente 40 personas de un pub local que estaban a bordo y aproximadamente 8 de ellas, incluida la persona sentada entre nosotros, comenzaron a beber alcohol alrededor de las 10.30 y, a medida que pasaba el tiempo, la gran cantidad de alcohol consumía, incluido Algunas botellas de licor estaban muy borrachas y el ruido y el canto se volvieron más y más fuertes. Caminaban alrededor del autobús con vasos, derramando bebidas, en general hicieron un viaje muy miserable de 14 horas. Cuando le pregunté al conductor cuál era la política. sobre beber alcohol me dijeron que tenía que hablar con Lochs and Glens. Lo hice, pero la respuesta del gerente de servicio al cliente no fue aceptable. Dijo que debido a los costos siempre venderán el asiento del medio, pero que le diría al departamento de reservas que se asegure de que esto quede claro. Al entrenador se le acaba de decir que esto le puede pasar a cualquiera. El inodoro sin agua no importa ya que es solo para uso de emergencia y paran cada 2 -2 horas y media. El conductor sin ningún conocimiento, bueno, tienen ser nuevo en algún momento y no anuncian un guía turístico. Por último, a algunas personas les gusta tomar una bebida y no tienen una política sobre beber alcohol. El hotel y la comida estaban bien como siempre, pero la respuesta deja mucho que desear. Me gustaría pensar que es único, pero por la respuesta y algunas otras críticas hace que parezca que están tomando atajos y el comienzo de una pendiente resbaladiza. Siento que no son las quejas que uno recibe, sino la forma en que se manejan eso marca la gran diferencia.

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