Carla Suarez

Repaso de At Home Nashville

Entré en la tienda ubicada en Charlotte Pike en Na...

Entré en la tienda ubicada en Charlotte Pike en Nashville, TN. Compré una tonelada de artículos por más de $ 300 y noté en toda la tienda los anuncios del financiamiento especial por $ 299 +. Por lo tanto, abrí una línea de crédito para obtener el financiamiento especial; siendo un miembro nuevo recibí un 10% de descuento y me aseguré de preguntarle al asociado si el financiamiento se realizaría porque al ser un miembro nuevo obtuve un 10% de descuento, lo que redujo mi total a $ 291; el asociado se aseguró de que lo hiciera porque el total original era de más de $ 300. Tuve que llamar al banco porque no estaba claro en mi factura y me aseguraron que no me aprobaron para el financiamiento especial porque estaba por debajo del 299. Al ser algo que se anuncia en toda la tienda, asumiría que sus asociados tendrían que estar capacitados correctamente porque abrir una línea de crédito es un gran problema.
En este punto, no me interesa hacer más compras en ninguna tienda At Home y esto solo perjudicará su negocio porque me aseguraré de compartir esta experiencia. No usar mi línea de crédito afectará mi puntaje crediticio y, por lo tanto, afectará mi bienestar financiero. El banco se aseguró de informarle a la empresa que este es un problema recurrente y que muchos clientes han tenido exactamente la misma queja de At Home.

Obviamente, hay algunos cambios que sus tiendas y gerentes deben hacer para la capacitación porque no puedo imaginar que desee que estos problemas continúen. La apertura de líneas de crédito no se puede tomar a la ligera cuando las personas intentan gastar grandes cantidades de dinero en su negocio.

Traducido