Simon Barnes

Repaso de Macdonald Bath Spa Hotel

Nos alojamos aquí hace 6 años y nos impresionó tan...

Nos alojamos aquí hace 6 años y nos impresionó tanto que volvimos, pero cómo han bajado los estándares. Antes de comenzar, solo me gustaría decir que todos los pequeños inconvenientes que experimentamos generalmente no nos molestarían individualmente, pero colectivamente hicieron que nuestra estadía fuera mucho menos agradable por el dinero.
Cuando llegamos decidimos bajar al restaurante donde pedimos té y bollería. Nuestro té llegó rápidamente y, después de 10 minutos, nos informaron que estaban horneando nuestros pasteles, lo cual es encantador, pero no llegaron hasta otros 25 minutos, momento en el que habíamos terminado nuestro té y estábamos listos para irnos, nos dieron los pasteles. gratis que fue muy amable de su parte.
Luego nos dieron la llave de nuestra habitación, que cuando llegamos a nuestra habitación no funcionó, no hay problema, volvimos a la recepción donde nos arreglaron esto, aunque esto sucedió cuatro veces más durante nuestra estadía.
Al entrar en la habitación, lo primero que notamos fue la vista de una pared de ladrillos. El baño estaba muy cansado e incluso tenía moho y en el dormitorio el tocador tenía 4 manchas de café muy notables. Allí había una lámpara, la única junto al espejo, que no funcionaba, así que al llamar a la recepción, un hombre se acercó rápidamente con una bombilla nueva. Esto tampoco funcionó con. ¡Entonces nos dimos cuenta de que los enchufes no funcionaban!
Luego fuimos y usamos la piscina, que es encantadora, aparte de que, al caminar hacia la piscina exterior, hay una gran cantidad de moho alrededor del área de escalones, que es muy notable y repugnante.
Tuvimos un sueño muy agradable, muy tranquilo y con una cama cómoda, aunque la puerta del armario estaba colgando, lo que significaba que la luz del interior del armario no se apagó en toda la noche.
En nuestra primera mañana bajamos a desayunar. El restaurante principal estaba lleno, así que nos acomodaron en otra habitación que era agradable pero helada. Tuve que volver a mi habitación, a la que no podía entrar, para recuperar un jersey.
Cuando nos acomodaron, tomaron nuestro pedido de café y dijeron que volverían para recibir nuestro pedido de desayuno. Veinte minutos más tarde no había señales de café o una camarera, aunque había suficientes personas caminando, pero nadie se dio cuenta de que aún no habíamos recibido nuestros cafés o no nos habían servido. En un momento saludé a una señora que me miró, bajó la cabeza y se fue. Después de un rato más, fui a la entrada donde te sentaron y pregunté a qué hora estábamos sentados ... ¡habíamos estado sentados allí durante 40 minutos sin que un solo miembro del personal nos notara y estábamos en el centro de la habitación! !!!!! Este no es un servicio de 5 estrellas.
Entonces, para resumir, no recomendaría este hotel porque son las pequeñas cosas las que hacen que los lugares sean 5 estrellas y estas son la diferencia entre 5,4 y 3 estrellas.

Traducido