Rong Dai

Repaso de Holiday Inn Marble Arch London...

Probablemente el peor hotel IHG en el que me he al...

Probablemente el peor hotel IHG en el que me he alojado. Aquí hay una lista de problemas: la habitación no estaba lista cuando llegué después de las 3 pm, el aire acondicionado estaba muy débil y ruidoso durante mi estadía de 8 días y, a pesar de las repetidas solicitudes del personal, no se hizo ningún intento de arreglarlo. La última noche, la unidad de aire acondicionado mostró un error y la resolución del personal fue darme un ventilador ruidoso. Un amigo quería dormir por una noche y, a pesar de solicitar una cama plegable la noche anterior y el día siguiente, no se la entregó hasta que se la pidió nuevamente la noche siguiente. Además, la recepción me dijo varias veces que mi amigo solo necesitaba darles mi nombre y número de habitación y que le darían una llave a su llegada. Esto tampoco sucedió. Finalmente, el interior de la habitación estaba anticuado, el baño olía mal y en 8 días no recibí ningún jabón nuevo. Las únicas cualidades redentoras fueron que la ubicación era excelente, y el personal de recepción cuando me registré se sorprendió por los problemas, eliminó el cargo de una noche por la cama plegable y tomó notas de estos problemas.

Traducido