Jeffrey Slusarz

Repaso de Hôtel des Voyageurs Lausanne

Reservamos una estadía para un viaje para asistir ...

Reservamos una estadía para un viaje para asistir a la copa mundial de hockey en Lausana en mayo de 2020. Las únicas habitaciones disponibles tenían una tarifa no reembolsable que aceptamos ya que teníamos la intención de ir al torneo de hockey. El torneo fue cancelado debido al Covid-19 al igual que todos los viajes desde los EE. UU. A Suiza. Nos comunicamos con el hotel y solicitamos un reembolso debido a las circunstancias mundiales que estaban fuera del control de cualquiera. El hotel fue muy firme en que no recibiríamos un reembolso debido a la tarifa comprada. Ofrecieron una extensión de año para usar nuestra reserva. Solo planeábamos ir a Lausana para el torneo de hockey. Siento que este hotel está poniendo sus ganancias por encima de las circunstancias en torno a Covid-19. Incluso con el cierre completo de los viajes a Suiza, se muestran inflexibles en darnos un reembolso.

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