George Sanos

Repaso de Internode

¡Guauu! Finalmente recuperé mi reembolso, después ...

¡Guauu! Finalmente recuperé mi reembolso, después de aproximadamente 7 semanas. Rápido para tomar su dinero; lento para devolverlo. No se pudo proporcionar una conexión de servicio que funcione; mintió sobre la capacidad de hacerlo con mi hardware existente; no pude hacer funcionar mi (segundo) módem / enrutador NBN de entrenudo; acordó un reembolso y luego retiró la oferta; mintió (de nuevo) sobre el reembolso del dinero. Debo haber pasado al menos 7 - 9 horas en el teléfono con el personal de ventas, servicio al cliente, servicio al cliente senior, múltiples técnicos, etc. Qué pesadilla ... No estoy seguro de qué pasó con esta empresa. Solían ser los mejores en el negocio. Sospecho que sus fusiones y adquisiciones tienen algo que ver con eso. Increíblemente mala conducta, especialmente en estos tiempos de desafíos fiscales.

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