Sally Spirit

Repaso de LBF

Debo decir que, cuando suene tu teléfono, justo de...

Debo decir que, cuando suene tu teléfono, justo después de que intentaste reservar un vuelo después de que aparece un mensaje que te dice que el vuelo que has seleccionado no está disponible, a pesar de haber completado el formulario y presionar el botón de compra, fue lo más extraño que pude haber experimentado.

Eso se sintió como una táctica turbia. En realidad, es turbio. No existe una explicación válida que pueda justificar tal práctica, ya que el representante de reservas estaba tratando de explicar los por qué. Lo siento, no puedo hacer. No engancha a la gente con tarifas baratas, solo para enviarles un mensaje de que el vuelo no está disponible, devolverles la llamada con, por supuesto, un precio más alto.

Con muchas dudas e inseguridad comencé mi proceso de reserva con ellos, ya que estaba en estado de emergencia y tenía que reservar un vuelo lo antes posible. Y en comparación con todos los otros lugares, incluso con el nuevo precio más alto que el que se mostraba al principio, todavía tenían el precio más bajo. Así que decidí darle una oportunidad.

Mientras continuaba interactuando con el representante, debo ser honesto en que hizo desaparecer mis preocupaciones mientras avanzaba paso a paso para asegurarse de que entendiera cada paso del proceso de reserva, aunque debo admitir que es bastante confuso.

El primer correo electrónico que recibe (que debe hacer clic en el enlace para autorizar) no es la confirmación de su reserva, sino una confirmación de que los ha autorizado a reservar un vuelo para usted (algo así, tan extraño).

Entonces, por extraño que parezca, recibió el mismo mensaje pero es la confirmación. La única forma de saber que es la confirmación es buscar en los detalles del vuelo, donde se mostrará el vuelo y el número de boleto en el lado derecho de la tabla. Tan confuso.

Después de completar mi reserva con el representante que confirmó que todo estaba en orden y que no tenía nada de qué preocuparme, todavía no pude evitarlo y fui a leer los comentarios sobre tarifas baratas ahora. ¡Oh Dios mío! qué error. Después de leer tantas críticas negativas y de que la gente pensaba que había reservado un vuelo pero no estaba reservado o que habían cobrado de más en su tarjeta de crédito, llamé a la aerolínea para verificar si el vuelo estaba reservado. Luego llamé a mi tarjeta de crédito para asegurarme de que se facturaba la cantidad correcta. Afortunadamente, todo estaba bien y en perfecto orden. Tuvimos un viaje de ida y vuelta perfecto, sin ningún problema e incluso hice algún cambio por un boleto sin ningún problema, pero aún así tuve que hacer un seguimiento estricto.

Hacer negocios con ellos no es para los débiles de corazón, así que tenga cuidado y asegúrese de validar, hacer preguntas y verificar con la aerolínea y su tarjeta de crédito. Pídale a la aerolínea que le envíe la confirmación de su vuelo para que, si hay algún cambio, se le notifique, ya que es posible que la agencia de viajes no cumpla con las actualizaciones del vuelo. Realmente necesitan agilizar su proceso de reserva y hacerlo fácil, claro y tranquilizador. No recomendaría hacer negocios con ellos, incluso si en mi caso todo salió bien

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