Melita Strickland

Repaso de Hyatt Place Wolfchase Galleria

¡PESADILLA DE ANIVERSARIO DE BODAS EN ELM STREET E...

¡PESADILLA DE ANIVERSARIO DE BODAS EN ELM STREET EXPERIENCE! Llamé a la recepción al mediodía para verificar si alguien podía limpiar nuestra habitación antes de regresar más tarde esa noche. Me dijeron que sí. Regresamos a nuestra habitación aproximadamente. 11:30 pm. la habitación no estaba limpia ni atendida en absoluto. Nuestra habitación también tenía un olor terrible debido a la basura y las toallas húmedas. Llamé al recepcionista (Rico) y me dijeron que la gerencia se había ido por la noche y que él era la única persona en las instalaciones. ¡Ay! Rico fue muy agradable y trajo toallas limpias y vació la basura, etc. ... pero no pudo darnos SÁBANAS LIMPIAS. ¡En nuestra noche de aniversario de bodas! ¡Ay! A la mañana siguiente, llamé a la recepción y pregunté por un gerente. Greg se disculpó por el gran inconveniente y dijo que solo tendríamos que pagar por 1 noche. Greg también dijo que Rico debería haberse ofrecido a ponernos en otra habitación. Rico nunca mencionó eso. Nuestra estancia total fue de 3 noches. Cuando hicimos el check out, nos cobraron 2 noches y fue un PRECIO MÁS ALTO. ¡QUERÍA RAPAR TODO EL LUGAR DEL MAPA! Greg, el gerente, no estaba en las instalaciones. El recepcionista tuvo que llamarlo a casa para averiguar las matemáticas básicas.
Pasamos por Expedia. Llamé al hotel y confirmé los montos en dólares 1 semana antes de la llegada. El recepcionista era muy desagradable y no pude soportarlo más. Pagamos 2 noches al precio más alto y todavía estoy esperando la diferencia de crédito en mi tarjeta de crédito. NUNCA VOLVEREMOS A PATROCINAR ESTE LUGAR ... ¡RECUERDA QUE HEMOS VENIDO AQUÍ POR MÁS DE 10 AÑOS! HYATT ¡HAZ UNA CAMINATA!

Traducido