Alejandro Vazquez

Repaso de WinnaVegas Casino

Nos alojamos aquí para el Día de San Valentín y te...

Nos alojamos aquí para el Día de San Valentín y tenía muchas ganas de nuestra estancia. Me he alojado en este hotel en otras 4 ocasiones y he quedado muy contento con el hotel y nuestro servicio. Después de mi estadía anoche, ¡ya no me quedaré en este hotel nuevamente! Pagué el paquete Dine and Play con una mejora a una suite con jacuzzi. Cuando hice la reserva le pregunté a la persona que la tomaba si esta habitación para discapacitados era la misma que la habitación normal. Dijeron que era excepto que tenía barras junto a la ducha y el jacuzzi. El jacuzzi era una bañera lo suficientemente grande para una persona a la vez. El otro era un jacuzzi para 2 personas, la mucama ni siquiera recogió la tarjeta y el nombre del huésped anterior, todavía estaba en la habitación. La silla junto al jacuzzi tenía sangre de época que la criada no quitó. Cuando nos registramos, nos dijeron que el sofá cama tampoco funcionaba y que no era seguro. Nos quejamos y nos ofrecieron vales de comida que ya teníamos porque estábamos haciendo la estancia para cenar y jugar. Hablé con el gerente a la mañana siguiente después de que me ofrecieron los vales de comida la noche anterior. Ella anotó mi número y nunca me llamó como dijo que lo haría después de revisar la habitación. La llamé y le di otra oportunidad de hacer las cosas bien y me colgó. No esperaba un reembolso completo, pero tal vez algo de mi total por la habitación de $ 189 o tal vez cupones de comida para un día diferente, pero ni siquiera lo siento, ¡solo quitaré la mancha de la silla!

Traducido