Noel Lovato

Repaso de Chevrolet (Chevrolet Of Fremon...

He tenido un buen servicio, pero no un gran servic...

He tenido un buen servicio, pero no un gran servicio en el pasado, pero mis dos últimas visitas realmente han sido un desvío. Su representante de servicio es un mentiroso y no debería trabajar allí.
Durante una experiencia anterior, llevé a reparar mi Chevy Cruze Diesel 2014. Normalmente trato de consultar el manual de servicio para ver qué se requiere. Desafortunadamente, habíamos perdido el servicio anterior y estábamos más cerca de un servicio "importante" del que no me di cuenta, por lo que no verifiqué los requisitos de servicio adecuados. Me dijo que se suponía que debían cambiar el líquido de frenos. Pensé que era un poco temprano, pero lo seguí. Desafortunadamente, después de esto, cuando tuve la oportunidad de revisar el manual, me di cuenta de que no es necesario durante 5 años o 100K, lo que ocurra primero. el coche tenía 2,5 años y menos de 45K. También agregó un servicio de HVAC para limpiarlo y refrescarlo, lo cual no me di cuenta hasta que recuperé el auto y me dio a mí y a mi esposa dolores de cabeza con el terrible olor.
La última vez que estuve allí con mi camión, todo lo que necesitaba era un cambio de aceite y la rotación de neumáticos. Me dijo que costaba 99,99 por eso. Le dije que nunca me habían cobrado tanto por ese servicio. luego dijo que era porque mi camión tenía neumáticos demasiado grandes. Nuevamente dije que no, nunca me habían cobrado tanto por este servicio, ha tenido los neumáticos durante años. luego señalé que tenía un volante que decía que era un valor diario, 49,99. tomó mi volante y dijo que era un cupón. Pregunté por qué es un cupón si dice que es un valor diario. No tuvo una respuesta real y todavía me cobró 69,99 por el cambio de aceite y la rotación de los neumáticos. En su sitio web dice que tiene un valor diario de $ 49,99. Además de eso, les tomó dos horas reparar mi vehículo. Nuevamente dijo que, dado que tenía que ver con el hecho de que tenía neumáticos de gran tamaño, solo podían hacerlo en un determinado ascensor. Lástima que tenga una foto de mi camioneta en un elevador regular que tomé en ese concesionario porque pensé que era genial verlo así. Además, los nuevos camiones HD son más grandes y no tienen problemas para levantarlos. Recomendaría ir a un departamento de servicio diferente si puede.

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