Grace Tsai Tsuyuki

Repaso de Payza

Al principio, nuestra experiencia con Sekure Merch...

Al principio, nuestra experiencia con Sekure Merchant Solutions fue terrible. Shanilia Chaundary, no respondió a nuestros correos electrónicos ni a nuestras solicitudes de asistencia. Esto resultó en una pérdida de ingresos de cientos de dólares y nos decepcionó mucho. Afortunadamente, estábamos conectados con Ryan Rourke, quien nos ayudó a encontrar una solución que nos pareció equitativa. Se tomó el tiempo y la energía para escucharnos, hacer un seguimiento de todos los correos electrónicos y llamadas telefónicas y cambió por completo un incidente muy desfavorable a uno mucho más agradable y honesto. Trabajó muy duro para hacernos sentir como clientes apreciados y, gracias a Ryan, ahora recomendaría esta empresa. Espero que tenga la misma suerte que nosotros de conseguir a Ryan y el maravilloso servicio al cliente que nos mostró en cada paso del camino.

Traducido