Rich Farias

Repaso de 1st Choice Auto Glass

Primero, me gustaría decir que soy muy crítico con...

Primero, me gustaría decir que soy muy crítico con las empresas de servicio al cliente debido a mi experiencia en la industria de alimentos y ventas.

Antecedentes: una piedra golpeó mi parabrisas en la autopista, así que llamé a mi compañía de seguros para hacer los arreglos necesarios para la reparación. Se recomendó una importante empresa de vidrios para automóviles y me pusieron en contacto con sus representantes de programación / servicio al cliente. Fueron muy útiles (ahí es donde esta situación empeora). El técnico móvil nunca apareció ni llamó. Llamé a la empresa varias veces después de la hora indicada para la cita y me aseguraron que se llevaría a cabo mi servicio. Eso nunca sucedió ... interrumpí mis arreglos de viaje durante 2.5 horas sin una sola llamada de un representante.

Hoy: llamo a 1st Choice Auto Glass y les pregunto si pueden ayudarme. No solo me acogieron (sin cita previa), sino que trabajaron según mi horario. Debido a la falta de "Reparación de SL, reemplazo de SL", tuve que reemplazar la reparación de mi vicio de parabrisas. Gracias 1st Choice Auto Glass !!!!!

Traducido