Luke Dary

Repaso de Crown Honda of Southpoint

Por lo general, no estoy tan equivocado con una re...

Por lo general, no estoy tan equivocado con una revisión como lo estaba con mi revisión original de Crown Honda of Southpoint. Los voy a despedir como proveedor de servicios de mi Civic y los eliminaré como una opción para la compra de un automóvil nuevo. Esta reciente prisa por reemplazar las bolsas de aire me ha mostrado la luz y me ha revelado que a pesar de cosas como una gran sala de espera y un servicio de transporte, la conclusión es que han mostrado un total desprecio por mi tiempo y claramente no pueden brindar el nivel de servicio que esperaría de alguien Permitiría trabajar en mi coche.

Llevé el Civic esta mañana alrededor de las 7 am para mi cita, y el área de entrega ya estaba cerrada aparentemente con otras citas de reemplazo de bolsas de aire. Hice un comentario sobre eso, y el representante dijo el día anterior que hicieron más de 200.

Recuerdo hace dos semanas cuando lo traje sin una cita para un cambio de aceite, una reparación de aire acondicionado y para que revisen algunas manchas de pintura debido a una reparación de garantía anterior realizada en otro lugar. Me dijeron que podría haber una espera porque había 75 personas con citas frente a mí. Un día y medio más tarde, después de llamar la noche anterior y esa mañana para verificar el estado, llamé para ver si se había hecho algo y me dijeron que había 50 personas con citas frente a mí. Entonces, dije que no se preocupara por eso y que vendría a recogerlo. Al llegar, me informaron que lo habían llevado a la parte de atrás y que estaba en un ascensor. No hace falta decir que estaba extremadamente irritado.

Esta semana, recibí un correo electrónico diciendo que mi reemplazo del inflador de bolsas de aire estaba en funcionamiento y que debía llamar para una cita. En contra de mi buen juicio, llamé y les pedí que también revisaran el aire acondicionado además de arreglar la bolsa de aire, y me dijeron que solo necesitaba recargar el aire acondicionado, que costaría alrededor de $ 160. Sonaba genial, ya que mi viaje a casa desde el trabajo ha sido un esfuerzo muy sudoroso recientemente. Bueno, el aire fresco se sintió genial, hasta que una vez más dejó de funcionar en el semáforo en 751.

Utilice su servicio bajo su propio riesgo. Solo prepárate.

--- Reseña original ---
El departamento de servicio es eficiente Y realmente agradezco que estén abiertos los sábados.

La sala de espera es cómoda y los precios son razonables. En general, es un buen lugar para reparar su Honda. No estoy seguro de las ventas.
--- Finalizar revisión original ---

Traducido