Justin Kim

Repaso de Holabird Sports

Era la primera vez que ordenaba zapatos en línea y...

Era la primera vez que ordenaba zapatos en línea y estaba un poco cansado debido a las revisiones anteriores y las tallas (nunca me habían medido los pies correctamente). Siempre pedía una talla más grande de lo habitual ya que mis pies eran demasiado anchos.
Después de desarrollar problemas de tobillo por torceduras y esguinces (imagínate), mi podólogo me refirió a Holabird Sports para pedir zapatos New Balance.

Cuando recibí los zapatos New Balance, me los puse y mi amigo me dijo que me quedaban demasiado grandes. Holabird Sports fue comprensivo y paciente. Me dejaron devolver los zapatos sin costo de envío y pasé por una zapatería para obtener mi talla correcta.
Desafortunadamente, tuve un neumático reventado y los zapatos eran demasiado estrechos esta vez.
Me permitieron devolver los zapatos para obtener un reembolso (con la caja dañada por el envío) y fueron muy amables durante nuestras conversaciones.

Las respuestas de envío y correo electrónico también fueron muy rápidas. De hecho, respondieron a mis consultas en menos de 2 horas.
No tuve problemas con Holabird Sports y su servicio al cliente es excelente. ¡Definitivamente les compraría en el futuro!

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