Brooke Erickson

Repaso de Marriott International - Renai...

De hecho, estaba ansioso por mi estadía en el Rena...

De hecho, estaba ansioso por mi estadía en el Renaissance Hotel, pero cuando terminaron mis dos noches, estaba más que lista para hacer el check out. Desde el principio, el personal fue antipático, las camas no eran lo que solía usar cuando me hospedaba en un Marriott, y había muy poco que ofrecer en comida o bebida fuera del costoso restaurante. Pero ese fue el menor de mis problemas con mi estadía. Me dieron una habitación en la esquina con una puerta contigua a lo que sonaba como el baño de la habitación de al lado. Escuché los múltiples viajes al baño en medio de la noche y la ducha a las 3:00 am. Quizás dormí 4 horas durante mi estadía de dos noches. Cuando me quejé amablemente en la recepción, solo ofrecieron puntos de recompensa adicionales. Además de cero horas de sueño y un personal inhóspito, el hotel me cobró $ 173.00 adicionales al azar. Cuando llamé para preguntar acerca de este cargo adicional, me dijeron que el hotel cobrará una retención de $ 25.00 y más por día que debe reembolsarse dentro de 5-7 días hábiles. Me alojé 2 noches, cobraron a mi tarjeta 80,00 + extra por noche. Aunque será reembolsado, no recuerdo haber autorizado cargos adicionales y no entiendo cómo determinaron que $ 173.00 es aceptable. No me volvería a alojar en este hotel.

Traducido