Serg Loz

Repaso de Farlep-Invest

Usé sus servicios de telefonía para una entidad le...

Usé sus servicios de telefonía para una entidad legal durante muchos años. De repente, sin previo aviso, se desconectaron dos teléfonos de la oficina. Solo pude comunicarme con el call center, donde me informaron que había solicitado la transferencia de mis teléfonos a tecnología IP. Naturalmente, no envié ninguna solicitud.
Pero lo más importante es que nadie pudo decir cuándo volverán a funcionar los teléfonos: - "Espere a que el gerente se comunique con usted".
Las comunicaciones diarias y las exhortaciones del centro de llamadas sobre la necesidad de la aparición rápida de un gerente no llevaron a nada.
Además, mis llamadas a las direcciones de correo electrónico indicadas en el sitio web de esta "empresa" quedaron sin respuesta.
Después de un mes y medio, apareció un "gerente", conectó su caja a mi Internet: la conexión es terrible, la línea no responde o la conversación se interrumpe al azar.
Sus especialistas afirmaron que tengo la Internet incorrecta; solo se necesita una dirección IP blanca, de lo contrario será la misma basura.
Como resultado, después de 2 meses de trabajo sin teléfono, tuve que conectarme con otro operador telefónico.
Nunca, bajo ninguna circunstancia, le aconsejo que utilice los servicios de Vega Telecom.
Te defraudarán, te engañarán, aceptarán dinero por esto y ni siquiera esperarás una disculpa.

Traducido