Joseph Espiritu

Repaso de Manly Pacific Parkroyal

He estado organizando con este hotel durante meses...

He estado organizando con este hotel durante meses en preparación para nuestra boda el día 18. Todo iba bien hasta que los invitados y yo empezamos a registrarnos. Mala gestión y servicio al cliente. La recepción no proporcionó recomendaciones sobre qué hacer para ayudar a proporcionar la comida de la fiesta nupcial para el desayuno y el almuerzo. Tuvimos que aventurarnos en Coles y Woolworths para compensar. Nuestro registro tardío se colocó en el número de habitación equivocado. Mi suegra y yo informamos de la falta de su anillo en el que el miembro del personal dijo que llamará en 1-2 días. Desafortunadamente, no hemos sabido nada desde entonces. Incluso el gerente del hotel dijo que me enviaría un correo electrónico para disculparse por escrito, incluida una estancia en la habitación del océano si regresáramos. Ese correo electrónico tampoco fue recibido.

Lo único positivo del hotel es un gran baño con una increíble vista al mar. Pero la falta de asistencia del personal del hotel y de comunicación / traspaso ha estropeado nuestra experiencia de boda.

Traducido