Thu Jelden

Repaso de Tri-City Medical Center

Dos estrellas y media. Si se acerca a la atención ...

Dos estrellas y media. Si se acerca a la atención médica con el conocimiento de sus limitaciones, entonces puede empatizar con los profesionales de la salud. Parece que raras veces un diagnóstico encuentra una respuesta definitiva a por qué algo duele o por qué te sientes como te sientes. Con equipos de sangre, orina y diagnóstico por imágenes, los profesionales de la salud tienen indicadores del diagnóstico más probable y, por lo tanto, un plan de tratamiento. Muchas veces, el diagnóstico es un poco decepcionante porque no es definitivo ni concluyente. Es la mejor suposición. Nuevamente, si un paciente se acerca a la atención médica con esta perspectiva, entonces se evitará la decepción que se siente después de largas horas de espera, sondeo y pruebas. Dicho esto, todavía no hay razón para la larga espera. ¿No hay suficientes médicos, enfermeras y radiólogos para la demanda de los pacientes? Además, no hay razón para el alto costo y las pruebas aparentemente innecesarias. Como paciente, no sabe lo que necesita y confía en que el proveedor de atención médica será su guía y defensor, pero parece que las pruebas, los procedimientos y los tratamientos se administran con esta presión de (1) su ignorancia de la medicina y ( 2) su necesidad de ser minuciosos y extensos para no ser demandados. Los pacientes terminan con miles de dólares en facturas médicas y desconfianza en el sistema médico en general. La enfermera a cargo me dijo que el nivel de atención en la sala de emergencias es más alto que en su médico de cabecera; sin embargo, el sentimiento es todo lo contrario. Terminé en la sala de emergencias dos días seguidos por consejo de mi médico de cabecera, una vez para mí, una vez para mi hija y las dos veces me sentí mal, innecesario. ¿Por qué los médicos de familia no pueden estar tan equipados como los médicos de urgencias? Leí las otras reseñas de largas esperas y al final, solo me recetaron antibióticos. Ese también fue nuestro caso, pero con la expectativa y actitud que mencioné al principio, la frustración que sienten estos pacientes y nosotros está algo mediada. Sin embargo, seis horas es mucho tiempo de espera para no obtener una respuesta definitiva y una receta de antibióticos, que fue nuestro caso. También es deshumanizante, devaluando nuestro tiempo. Nuestra necesidad de conocer la causa era el verdadero problema, la respuesta rara vez alcanzada por los profesionales de la salud. Siempre que la afección no ponga en peligro la vida y el dolor se pueda controlar, ese es el alcance de la atención médica para la mayoría de las personas y también debería ser su expectativa, por muy decepcionante que sea.

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