Andrew Mangrum

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Solo fui allí para un cambio de aceite primero, to...

Solo fui allí para un cambio de aceite primero, tomó una hora y 45 minutos cuando me dijeron que de 45 minutos a una hora, pero eso se esperaba en un concesionario, por lo que no hay quejas en su mayor parte allí. Lo que voy a dar un 1 estrella es el hecho de que me cobraron $ 76 por el cambio de aceite sintético de mi Jeep Renegade cuando estuve en otro concesionario y solo me cobraron $ 53. Incluso les mostré la factura diferente que tenía en mi coche. Cuando se les preguntó cómo pueden justificar cobrarme casi $ 25 más, el asesor de servicio me dijo que el concesionario fija el precio y esa es la única respuesta que puede darme, así que de alguna manera duplicaron el precio del aceite de $ 4.60 de un concesionario a $ 8.28 para su concesionario por lo que no hace falta decir que no volveré a este concesionario nunca más.

Editar * Me contactaron poco después de mi revisión. Dijeron que analizarían la diferencia de precio y también me ofrecieron un cambio de aceite gratis para mis problemas. Espero que puedan rectificar su diferencia de precio para poder continuar yendo allí para recibir servicio. He ajustado mi calificación de estrellas a 3 en función de que se hayan puesto en contacto conmigo e intenten solucionar el problema. Si sus precios comienzan a competir con el lugar al que me dirigía actualmente, lo ajustaré nuevamente. Gracias. Atención al cliente A +

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