Cheyenne Douglas

Repaso de Scott Rees & Co

¡Hemos estado esperando una actualización sobre el...

¡Hemos estado esperando una actualización sobre el caso de mi socio durante un año y medio que se ha entregado a tres administradores de casos diferentes hasta ahora! La comunicación es muy pobre y el servicio al cliente tampoco es excelente cuando llamas (siempre suenan inútiles y como si no tuvieran ni idea de lo que está pasando). Llamamos constantemente para recibir actualizaciones y siempre nos dicen que el administrador del caso revisará el caso y se pondrá en contacto con nosotros, ¡lo que NUNCA sucede! A mi socio se le pide constantemente que complete el mismo papeleo una y otra vez, lo que parece una pérdida de tiempo por su parte. Encuentro el servicio que hemos recibido y todavía estamos recibiendo bastante impactante, ¡no recomendaría esta compañía en absoluto!

Traducido