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Gijs de Beer

3 hace años que

Las últimas vacaciones, nuestra hija de 6 meses se...

Las últimas vacaciones, nuestra hija de 6 meses se enfermó gravemente. Terminó en el hospital durante unos días. Afortunadamente, ahora se ha recuperado por completo. Pero fue todo un shock, especialmente porque era nuestro primer hijo.
Finalmente volamos de regreso una semana después, cuando se permitió nuevamente. Afortunadamente, estábamos bien asegurados, así pensamos.
Ahora estoy asegurado con Interpolis durante 18 años. Para todo, también mi seguro comercial. Juntos más de 5,000 por año. Siempre me han ayudado mucho en el pasado. Llamé a Rabobank todos los años para consultar mis pólizas de seguro. Pero como puedo usar la aplicación Rabobank, lo hago yo mismo.
Pensé que los niños de hasta 5 años están coasegurados de forma gratuita. Desafortunadamente, este no parece ser el caso. Antes, pero ahora ya no. Debido a que siempre estaba bien asegurado, y esta era solo la segunda vez en 18 años que reportaba daños, tenía la esperanza de que Interpolis fuera indulgente. Llamé a la mesa de ayuda y me llamarían en 10 días. Después de no haber escuchado nada durante 11 días, llamé nuevamente. Al día siguiente me llamaron y me dijeron que las personas con seguro insuficiente no van a ser devueltas y que no recibiría nada porque no había contratado el seguro adecuado. Recibí la misma respuesta sobre una denuncia oficial.
Ahora la culpa es mía, es cierto. Sin embargo, esperaba un resultado diferente. La diferencia de prima asciende a 1,79, por 6 meses. Una fracción de lo que pago cada año. Llámame ingenuo, pero esperaba que Interpolis examinara casos específicos, personas. Siempre tuve esa idea en el pasado. Pero aparentemente, 18 años de ser un cliente fiel no valen nada. No me siento escuchado y soy más rico en ilusión. Solo conoce a su compañía de seguros cuando informa sobre daños. En cualquier caso, voy a buscar otro.

Traducido

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