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Repaso de Kool Smiles

Tengo algunos problemas en esta ubicación bastante...

Tengo algunos problemas en esta ubicación bastante rápido al llamarte después de iniciar sesión, dependiendo de los días o de lo lleno que esté. Mis dos hijos tenían una cita con el dentista para una limpieza. Descubrí que mis hijos tenían caries, así que los quería. Regresé lo antes posible, así que el personal que vio a mis hijos me dijo lo que estaba pasando y ella también fue la misma persona que programó una cita para mis hijos ese mismo día, usó una de las computadoras del personal para confirmarlo el mismo día ¡ambos! Mis hijos estaban programados para regresar el día 8 a las 2:00 p. M. No sabía que la cita de mis hijos tenía que ser programada para una hora temprana nadie me dijo nada nadie dijo nada la cita estaba programada Vine solo a unos 40 minutos de distancia que me dijeran que no pueden ver a mis hijos y que pareciera que había programado una cita para el día 8, ¡lo cual no hice! La cita fue programada con una semana y media de anticipación Me llamaron mentiroso por lo que el personal hizo mal, así que la chica que programó mi cita le dije al personal de recepción que era ella quien nos miró y se fue como si no fuera ella. No estoy seguro de qué tan bien este personal se conecta entre sí, pero no le echas la culpa a un cliente por algo que tu personal no hizo bien. Me llamaron y me informaron de la situación en mi camino hacia allí y ya estaba allí. también me mintieron y el personal dijo que entré por la puerta en mi teléfono programando mi cita estaban tan ocupados que no me vieron iniciar sesión, claramente estaban mirando a la persona equivocada, tuve que rogarles que vieran al menos a uno de mis hijos, ya que yo ya estaba allí por la confusión, pero también me llamó la oficina que, dado que ya estaba allí, se podía ver a mis dos hijos, pero cuando me dirigí a la oficina, no querían ver a ninguno de ellos muy mala comunicación estoy embarazada de 7 meses hice mi parte trayendo mi ki ds en ese momento, se suponía que tenía que sentarme allí y rogarles que no me rechazaran porque vine sola para llevar a mis dos hijos allí para que solo uno fuera visto. Estoy muy molesto y espero que el personal obtenga información de lo que se planeó y, si hay un momento específico, se debe hacer algo para que el personal se dé cuenta del cliente con anticipación antes de que llegue casi una hora solo para enviar ¡De vuelta a casa sin ninguna razón real!

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