Monisola Omotoso

Repaso de Hotel NH Schiphol Airport

Algunos miembros del personal fueron excelentes en...

Algunos miembros del personal fueron excelentes en mi reciente visita a NH con mi familia. Sin embargo, no estoy seguro de por qué piensan que los huéspedes deberían recoger los portaequipajes, cargarlos y transportar ellos mismos su propio equipaje pesado, ¿qué pasó con el servicio al cliente?

Me considero educado, amable y, en ocasiones, encantador, así que el odioso barman con gafas del NH Schiphol me molestó un poco y me ignoró por completo a mí y a mi familia mientras esperábamos en el bar para ver el menú. Era tan antipático que pensé que debía haberlo ofendido de alguna manera. La primera vez que pasó lo ignoré, pero la segunda vez subí a comprar una copa de vino y estaba tan desagradable que cambié de opinión. Lo pensé y, como un individuo que se resiste a jugar la carta racial, en ocasiones es necesario. El racismo es omnipresente y en Inglaterra, de donde soy, existe, pero (generalmente) de manera encubierta. Quizás en Europa, con el auge del fascismo, los racistas en Holanda usan sus prejuicios como una insignia de honor, quién sabe. O tal vez no recibió la nota de que mientras está sirviendo en el bar de un aeropuerto internacional, tendrá que atender a personas que no necesariamente coinciden con su tono de piel.

Traducido