Titto Fritto Repaso de Microsoft Polska Sp. z o.o.
Hola. Desafortunadamente, soy el propietario de la...
Hola. Desafortunadamente, soy el propietario de la última consola de Microsoft: Xbox One S. Dudé durante mucho tiempo en PS4 o Xbox One S y elegí un producto de Microsoft que después de cinco días se averió. Devolví el equipo a la tienda, de donde fue al sitio. Pasados los 14 días, el servicio informó que habrá un recambio por equipo nuevo, pero aún hay que esperar algunos trámites, lo que puede llevar algún tiempo. Pero esto no es lo peor de todo. El enfoque de Microsoft Polonia sobre todo el tema es vergonzoso. En la línea de ayuda lo recogieron y no se dignó presentar con el tema prometido que él llamaría de nuevo a la situación y ayudaría a resolver el tema. Hasta ahora han pasado dos semanas y el Señor no volvió a llamar porque probablemente él como yo está profundamente metido ...
Decidí llamar a la línea de ayuda por segunda vez, pero desafortunadamente después de 40 minutos de escuchar que "su teléfono es importante para nosotros", me di por vencido. Vergüenza total y negligencia del cliente. Si duda como yo, en equipos de Sony o Microsoft, le aconsejo que elija Sony. Quizás existan estándares más altos de atención al cliente y cuenten en su opinión. Saludos.
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