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4 hace años que

En nuestro viaje a África nuestro equipaje se retr...

En nuestro viaje a África nuestro equipaje se retrasó y durante casi una semana y finalmente conseguimos algunas de las piezas de equipaje, pero hasta ahora faltan otras 2 piezas de equipaje. Presenté una reclamación y esto es lo que recibí a cambio.

Como administrador de reclamos de Nationwide Mutual Insurance Company, recibimos su reclamo
relacionado con el retraso de su equipaje. Hemos revisado los hechos y hemos determinado que no podemos
para realizar el pago por las siguientes razones que se enumeran a continuación.
El plan de protección de viaje CheapOair comprado enumera específicamente cuándo serán los beneficios por demora de equipaje
pagado. Reclamó en virtud de esta política 1 cochecito doble y 1 maleta llena de ropa y otros
artículos, que no son gastos cubiertos por el beneficio de demora de equipaje. El beneficio de retraso de equipaje
no proporciona beneficios por pérdida, robo o daño de equipaje y / o efectos personales. El beneficio
solo reembolsa los gastos adicionales incurridos por efectos personales, como resultado del equipaje
retrasar. En vista de lo anterior y en base a la documentación de reclamo recibida, lamentablemente debemos
negarse a pagar su pérdida. ¿Debería tener recibos por gastos adicionales de efectos personales?
incurrido debido a la demora, envíelo para una revisión y consideración adicionales.
El lenguaje de la política pertinente a este asunto:
"RETRASO DEL EQUIPAJE (SOLO EN VIAJE FUERA)
La Compañía le reembolsará los gastos de los efectos personales necesarios, hasta el máximo
que se muestra en la Confirmación de Cobertura, si Su equipaje facturado se retrasa o se desvía por un
Transporte público durante más de veinticuatro (24) horas, durante un viaje cubierto, excepto para viajes a
destino final o lugar de residencia. Debe ser un pasajero con boleto en un transporte público.
Además, todas las reclamaciones deben ser verificadas por la empresa de transporte público, quien debe certificar la demora o
la dirección incorrecta y los recibos de las compras deben acompañar cualquier reclamo ".

Robo a la luz del día.

Traducido

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