Kevin Keller

Repaso de Kipling

Daría cero estrellas pero no puedo. Se suponía que...

Daría cero estrellas pero no puedo. Se suponía que mi estufa se entregaría hoy, pero no se debió a la política de Best Buy de contratar empresas de logística de terceros que, a su vez, contratan a personas de entrega externas. North American Logistics fue la empresa contratada por Best Buy para realizar entregas por estufa. Contrataron conductores externos que esperaban que yo firmara para la instalación cuando todo lo que hicieron fue dejar la estufa. Mientras hablo por teléfono con el servicio de atención al cliente, José y Julián deciden que no pueden esperar y proceden a salir con la estufa. Mientras mantengo la puerta abierta para que no dañen mi puerta, ¡Julian dice que estoy bloqueando su camino y me empuja! Ésta es la cualidad de la gente que es la cara de Best Buy. Entonces Best Buy me dijo que rechacé mi entrega, lo cual no era cierto. Estaba hablando por teléfono con el servicio al cliente tratando de encontrar una solución. Todavía estoy esperando saber qué va a hacer Best Buy con respecto a esta situación. Mi consejo es que compre en una empresa local que conozca a sus repartidores, no en la gran tienda con reparto de terceros. Dios sabe quién se presentará en tu puerta.

Traducido