Hannah Mallegni

Repaso de Poudre Valley Health System

El peor departamento de facturación con el que me ...

El peor departamento de facturación con el que me he enfrentado en mi vida. NO PIERDA SU TIEMPO Y ENERGÍA, VAYA A OTRO LUGAR. El departamento de facturación no solo no tiene idea de lo que están haciendo, sino que sus representantes de servicio al cliente son horribles. Son groseros, no te dicen nada que sea útil, te hacen sentir estúpido y te hablan como si estuvieras equivocado. Facturarán cosas sin enviárselas a su seguro, fingirán que no tienen la información de su seguro cuando se la haya dado una y otra vez y la hayan verificado con varias personas, y lo harán que USTED envíe un reclamo a un empresa de laboratorio externa cuando ese es SU trabajo en primer lugar y nunca le explique por qué recibe una factura de una empresa de laboratorio aleatoria de la que nunca ha oído hablar y que no está acreditada por BBB. He pasado mucho tiempo tratando de arreglar las cosas con estas personas y son más que groseras e inútiles. Esta es una industria de CARE. No parecen reconocer esto. He hablado con otras personas que trabajan en la industria de la salud en otros estados, les he explicado las múltiples situaciones que he tenido con ellos y no pueden creer la forma en que se desempeña el departamento de facturación. PVH, consígalo juntos.

Traducido