Cassie Andrea

Repaso de Rowing Dock

Si pudiera calificar más bajo, lo haría. Soy clien...

Si pudiera calificar más bajo, lo haría. Soy cliente de Rowing Dock desde hace un par de años, pero nuestra visita de hoy nunca ha sido tan terrible. El tiempo de espera fue ridículo y completamente desorganizado. Pero lo que la convirtió en una experiencia realmente horrible fue el servicio al cliente. Primero me gritaron por no esperar a entregar mi renuncia cuando no había nadie frente a mí. Luego, cuando regresaba al muelle, mi amiga había dejado caer su teléfono al agua y estaba tratando desesperadamente de recuperarlo sin ayuda. Finalmente fuimos a la caja, pero nos informaron que nos iban a cobrar más por tomar 23 minutos adicionales cuando en realidad les llevamos sus kayaks atrás en el tiempo, pero estábamos en un estado de pánico. El empleado que nos atendió fue el peor de todos. Ella tenía mucha actitud y ninguna simpatía por nuestra situación y estaba decidida a cobrarnos más. En lo que realmente no tuvimos voz ya que ya tenían nuestra tarjeta en el archivo, así que no hace falta decir que nunca regresaré a este lugar.

Traducido