Jim Bruno

Repaso de ServiceOne

Hicimos que una empresa instalara una unidad de ai...

Hicimos que una empresa instalara una unidad de aire central y un horno en 2016. Llamé a la empresa de instalación y les dije que el aire no parecía enfriar las habitaciones en la parte trasera de la casa. El instalador envolvió un poco el trabajo de los conductos y dijo que esta es la unidad de hogar más grande que tienen, así que obtuvimos lo que obtuvimos para enfriar en esas habitaciones lejanas. Supuse que se debe aplicar lo mismo a la calefacción, por lo que no les he dicho mucho a los técnicos de Service One cuando vienen a reparar el horno anualmente. Esta vez, el técnico de Service One me preguntó cómo funcionaba la calefacción. Le dije que podría ser mejor. Me informó que el horno es de 2 etapas y actualmente está configurado en una sola etapa. Él arregló el horno donde ahora está usando ambas etapas. Tiene mucho más aire bombeando a través de él y mucho más calor. Antes era suerte que saliera aire caliente de las rejillas de ventilación. Tendríamos que usar la chimenea para quitar el frío en la casa y usar calentadores en los baños antes de las duchas. Ahora parece mantener el ritmo e incluso se apaga cuando alcanza la temperatura. Antes de que corra casi constantemente durante todo el invierno. Este técnico de Service One hizo un trabajo increíble al revisar el horno y señalar un problema potencial. Ojalá hubiéramos obtenido esta tecnología en 2017 en la primera revisión anual del horno, y no hubiéramos tenido que sufrir los inconvenientes de una unidad por debajo del par, que ahora es una unidad increíble, ahora que está a la altura de su potencial. Olvidé el nombre del técnico, pero la empresa debería buscarlo y asegurarse de que reciba este mensaje sobre lo felices que estamos con su llamada de servicio.

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