Allen Williams

Repaso de Westin DTW

Manténgase alejado si prefiere un servicio de cali...

Manténgase alejado si prefiere un servicio de calidad.
Este no es un hotel de 4 estrellas, ni el personal, especialmente Joseph en la recepción. Estaba en una escala larga y un miembro del personal de Delta llamó para preguntar por una habitación para mí. Era tarde y el precio cotizado estaba muy por debajo del precio normal, así que acepté y me dirigí. Estaba dispuesto a pagar por una buena habitación, pero ese precio con descuento sonaba genial.
Sin embargo, cuando llegué al escritorio, Joseph fue grosero y poco profesional mientras se burlaba de mí por sugerir incluso que había un descuento para cualquier habitación y exigía saber con quién había hablado como si hubiera inventado todo.
Por supuesto que me fui. Subió al mostrador de Delta y le explicó la situación. Llamaron de nuevo y les dijeron que la última habitación a ese ritmo había sido ocupada mientras yo caminaba. De acuerdo, no genial, pero podría haber vivido con eso de Joseph en lugar de su rudeza.
Vuelo por aquí un par de veces al año en vuelos internacionales y también los miembros de mi familia.
Ciertamente nunca me quedaré allí ni recomendaré este hotel a nadie.
Simplemente solicite ayuda en el mostrador de Delta para encontrar una habitación cercana. Su personal fue excelente y muy paciente y servicial n encontrarme una habitación.

Traducido