Maritza Lopez

Repaso de Hilton Garden Inn Emeryville

Estoy llorando mientras escribo esta reseña no sol...

Estoy llorando mientras escribo esta reseña no solo porque estoy enfurecido sino porque me siento disgustado. Reservé una estancia de 3 noches a través de Expedia. Desde el primer momento en que nos registramos, la persona de la recepción intentó cargar mi tarjeta por el monto total, aunque la reserva se había pagado en su totalidad. Una vez que me registré por completo, mi familia y me llamaron a la puerta preguntando si acabábamos de registrarnos para descubrir que la computadora estaba defectuosa durante el registro y no se completó. La tercera noche intentamos acceder a nuestras habitaciones pero nuestras tarjetas de acceso no funcionaron. Cuando voy a la recepción, Jamal Brooks me trata tan mal hasta el punto de que llaman a la policía porque me niego a permitir que vuelvan a cargar mi tarjeta. Grita y grita que la policía nos echará. Después de ver a mi hijo asustado y llorar, acepto que carguen mi tarjeta, fue entonces cuando se dieron cuenta de que aplicaron por error mi cargo en otra habitación. A mi esposo le ofrecieron una noche gratis que de ninguna manera compensa lo que acaba de pasar mi familia. Estoy enfurecido y me aseguraré de que lo que suceda llegue hasta el final corporativo.

Traducido