Alexandria Byers

Repaso de Hilton Atlanta Marietta Hotel

Los jardines del hotel son absolutamente impresion...

Los jardines del hotel son absolutamente impresionantes y están en una buena ubicación en Marietta. Las habitaciones eran decepcionantes por el precio. Nuestro aire acondicionado apenas mantenía la habitación fresca y estaba sudando casi toda mi estancia. Y soy del SUR de Georgia, donde solo hace frío dos días al año y he aprendido a no sudar. Nos registramos y ni siquiera teníamos un rollo completo de papel higiénico, lo que no funciona para una familia de tres. Además, nuestro inodoro se atascó sin razón aparente y tuvimos que pedirle a alguien que nos trajera un desatascador y hiciera el trabajo sucio. El desayuno del servicio de habitaciones era delicioso, pero toda la otra comida era bastante falta de brillo. El personal del servicio de habitaciones fue extremadamente amable y eficiente. La mujer que me registró fue un poco desagradable ya que estaba comiendo mientras me registraba y bromeaba con alguien más al otro lado del vestíbulo. Probablemente por eso no me advirtió que tendría una retención para imprevistos en mi tarjeta, que de las MUCHAS propiedades de Hilton en las que me he alojado, nunca antes había tenido. Luego me comuniqué con el servicio de atención al cliente de Hilton para solicitar un reembolso y me informaron que el gerente de la propiedad se comunicaría conmigo. Nunca lo hicieron. Y luego los servicios para huéspedes de Hilton me enviaron un correo electrónico para disculparme por esta falta. El estacionamiento está muy lejos y nunca nos dijeron que podíamos comprar un pase de estacionamiento preferido para un lugar mejor, así que eso fue molesto. Tenga cuidado: el folleto de servicios para huéspedes de la habitación es incorrecto. La salida es a las 11 a. M., No a las 12 p. M. Como dice el folleto ... lo cual estuvo bien porque estaba tan listo para dejar ese hotel. En general, desearía que mi estadía fuera reembolsada porque me sentí bastante miserable con el alojamiento, especialmente por el precio. Esta estadía me ha hecho volver a pensar en mi afición por otros hoteles Hilton y si realmente quiero que mi dinero vaya a una habitación más cara que no entregue. Cuando te hospedaste en un Motel 6, pagaste 140 dólares por toda tu estadía de fin de semana y tuviste una habitación más bonita con mejor servicio ... algo no estaba bien.

Traducido